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作者简介：刘建云，哈尔滨工业大学硕士毕业，PMP会员，持有欧盟绿卡，曾就职于中兴通讯、华为公司，担任过高级软件开发工程师、营销经理、销售总监，18年工作经验，12年欧洲工作经验，波兰萃欧公司创始人之一。
前言： 2005年1月，我人生中第一次出国，也许这就是缘分，第一站恰恰就是波兰华沙；2011年年底因工作原因外派到波兰常住，2015年4月离开老东家华为，正式开始在波兰创业。因为工作原因，几乎走遍欧洲，见识了一些事，也认识了一些人，尤其是近几年在波兰创业，经历更多，感悟更多。萃欧一直在通过微信公众平台、网站论坛及手机应用推送我们原创的文章，逐步得到了一些人的关注，并且也结交了一些朋友，很多人说希望能够分享些关于欧洲文化生活和工作方面的经验。
其实网络上的相关文章不少，百花齐放，各说纷云，但从创业的角度或者是结合创业方面写作的文章并不很多。也是正因如此，我计划写一系列文章，冠以“波兰解码”名字，将我所理解的波兰社会包括文化习俗，以及欧洲的商业思维，将我在波兰看到的、听到的、或者是亲身体验的、最真实的故事分享给大家，一来对自己是一个总结，在写作过程中的深入思考，对自己也算是一个提升，二来这些故事和分享也许能给大家借鉴，以此共勉！
很多国人，来到国外，经历了初期的小心翼翼适应期后，虽然可能也意识到要做一些改变，但不知不觉地又会归位到原有的习惯，做事方式依然延续国内的惯性思维，中西文化和思想的碰撞，无形中产生出许多火花，本该走的直路，变得曲折“动”人了，几年后，再次回望，也许发现自己还是活在中国人的世界里，而并没有太多的本地融入。如果这样，基本可以断定路子一定不会很宽，或者说一定活得不是很好。“解码波兰”系列文章，也许能给你带来一点启发或思考，这也是我写这个系列文章的初衷。
正文： 不知不觉，萃欧公司在波兰已经运营了3年之久，虽然萃欧还不是很成功，但这半年来常有慕名而来的客户或者都未曾谋面的朋友，这么评价萃欧“听说在波兰做事情，找萃欧绝对没错”，为什么短短几年时间萃欧能够创立出这样的品牌形象，甚至波兰媒体来采访萃欧，有人问有什么诀窍？这个诀窍还真的有——那就是我们每篇文章底部用的那句广告词：“萃欧，认真做好每一件事情”。这不仅是对萃欧公司内部员工的工作要求，也是对我们所有客户的一个承诺，简单点说就是，客户交代给萃欧的事，就得当着是自己的事一样来操办，而要达到这样的标准，诚信是最根本的基石。在萃欧解码系列开篇，我们就一起来聊聊“诚信”这两个字对大的生存环境的影响，以及对个人发展的价值，这是一个值得深入品味和思考的话题。
诚信这个词，就不要重复解码了，至于它的含义，我们应该都能理解到位。没错，仅限于理解，但能是否能做到，大家心里都有个数。而在波兰生活，诚信体现在很多做事环节，即使初次见面，在波兰，大家的交流也是基于互信的，默认你说的话是真实的，并且是可信的。注意默认这个词所代表的真实含义，举个很简单的生活例子，公交车，地铁是无人检票的，去一些地方消费只要你口头说需要，对方就会帮你准备好所有，比如去打高尔夫请个私教，私教的费用可以在所有课程结束后再缴纳，我个人曾经一度疑惑，难道他们不怕这人下次不来了，单方毁约，也曾经跟波兰朋友探讨过这个问题，他说绝对没人会那么做的，波兰人认为某种道德准则像是跟随自己的法律责任，这应该是和波兰宗教历史形成的人的思维和生活习惯相关。
波兰人做事情喜欢就事论事，商务上大家不夸夸其谈，商务信件、商务会议，一定是基于真实的、严肃的需求。在我的工作中，经常接到这样的需求：你去学校，可否顺便问问相关情况，对于这种需求，我都是直接拒绝。随便问问，或者是顺便打听一下，这种办事方式在波兰没有生存的土壤，如果你采用这种方式，你的生存空间一定会越来越小。最近听到一件事情，某中国人去波兰一家知名媒体会谈，本来会议的主题是希望在商务推广上面展开合作，后来整个会议原约定主题没谈多少，演变成了投资房产、能源等等各种机会的讨论会，波方领导会后直接说像这样没有意义的讨论以后不用给我安排了。在我们自己的商务习惯中，我们觉得没什么，我就是带着一个我的想法去跟你们会谈，但是在欧洲这个大环境下，类似这样无疾而终的事情太多，我们就会被别人贴上一个标签“不靠谱”，如果大部分的人做事方式都是这样，对未来后继人的商务谈判都会形成阻碍，事实上萃欧在一些合作上已经感受到，部分波兰人是这样平价的，“我们之前和一些中国人打过交道，开始很好，但是几乎后来都不了了之了，我们不想浪费时间～～”
我们都知道，在国内诚信已经成了最大的危机之一，很多人做事情不靠谱，大家已经丧失了人与人之间基本的信任。因为人口众多，不诚信在国内的大环境下，你可能还有生存的土壤，但是在波兰，如果你不诚信，做事情不靠谱，将会产生严重的后果。
讲几个萃欧身边的真实例子，且不说各种移民的各种“坑”，在萃欧之前一系列文章里都有过详细解释，今天我们来说说做事方式。某同学在波兰留学了四年，本科毕业后回国发展，但不是很顺利，后来计划回到波兰继续攻读硕士研究生，所以找到萃欧，委托萃欧在波兰寻找波兰语培训机构，签订合同后 ，因为申请时间紧张，在未收到预付款的情况下，基于对学生的信任，我们先给了留学方案以及所有学校信息，后来该学生直接绕过我们去联系了该语言学校，最终学校告知此学生直接联系我们是不对的，请联系你的代理人，事后和学校沟通起来，至少在这位老师眼里，该学生被打上了不诚信的标签。可能学生自己不以为然，还觉得是聪明的行为，但是往往聪明反被聪明误，如果说在欧洲生活了几年，连最基本的契约精神都没有学会，我们只能说你白学了，未来的社会竞争如果不从中吸取教训，不加以改正，难成大器。
某背景是中国老板的德国公司，计划在波兰成立分公司和萃欧合作，整个沟通过程都很顺畅，甚至计划下周具体日子见面谈测试及合同细节，然后，然后，无声无息的失踪了，的确，没有任何地方定义过，谈判就一定要成功，但是无故消失的行为是对自己不负责任，对别人的付出是一种亵渎，有始有终这是最基本的商务礼仪，可能你自己仍然还不以为然，殊不知未来将会造成严重的后果。诚信是商业时代的通行证，信誉对商人来说，就像是水对鱼那么重要，诚实做人，本分做事，是成就大事业的基础。这样的做事方式、做人格局，我们认为即使成功也是短暂的，难以走的长远。
今天我把想把诚信这个词范围再扩大点，不仅仅是说真话讲真事情是诚信，还有做靠谱的事，做靠谱的人，这是在欧洲这个大环境下生存的基本法则。我强烈建议大家按照规矩来，例如：上车主动买票，不拖延付账单，进进出出时要礼让女人和老年人让他们优先通过，当别人手提重物者或者行走不便时需要主动帮助别人开门；再比如，驾车时要主动礼让，永远听不到大声喧哗，无论是饭店，车站，商场或酒吧(体育场除外)，不做just say say 先生，在欧洲时间成本很高，大家都很忙，凡事请三思而后行，懂得尊重别人的时间，懂得感恩，做事情闭环，只有这样，你才能有更多的朋友、商业伙伴，众人拾柴火焰高。
最后我想说，在中国我们常常说不诚信没办法生存，到了波兰是真的落到实处了，会切切实实会关系到你的生存，它不是一句空话。在波兰的华人1.5万左右，不多，在波兰的企业和中国人打交道的也不多，无形中已经形成了一些圈子，如果你做了不诚信的事情，这些事件像是分子裂变式的传播，信息传播迅速的时代，口碑及各大网络群等等，藏不住，即使短时间未看到后果，假以时日后果将会很严重。在波兰我们已经看到了一些既成的事实，在波兰生存创业，希望大家诚信做事，只有共同努力创造一个大环境，才能共赢，所有人未来的日子才会过得更好。
萃欧项目：
关于萃欧： 萃欧为中、波合资有限公司，公司位于波兰首都华沙，主要业务包括留学咨询、工作移民和投资咨询，团队核心成员为原华为高级管理人员。萃欧是波兰留学咨询行业第一品牌，并在波兰本地投资领域有多个成功经验。
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发表于 2018-5-19 01:11:19
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发表于 2018-5-20 05:12:12
