乌航，你知道你失去的是什么！？

雪中探春

      近期在欧债危机阴霾笼罩下的波兰传来了令所有华人为之一振的消息：北京至波兰重新开通直航了！
     对于此次直航，抛开价格因素先不谈，起码是为咱们所有的华人朋友以及旅华的波兰朋友减去很多折腾的时间。说到折腾，让人不禁想起笔者此次回国而遇到的窝心事。
     本人于2012年1月18号早上9:35（波兰时间）从华沙机场坐上飞机，中午12:00（乌克兰时间）到达基辅国际机场，本来按照票面时间下午13:55（乌克兰时间）从乌克兰起飞，但是一直拖到14:30才从广播里传来飞机误点的第一消息，源于北京有大雾。这一点都能理解的，那就等吧。等到16:00又传来第二次广播，还是大雾。鉴于回国过年心切，又加上很多朋友已经在国内预订了火车票，有同胞直接打电话联系了北京方面的朋友，经证实根本不影响飞机起降的，在这期间已经有别的航线的乘客陆陆续续的登机了，有朋友去跟乌航方面去交涉了，拖到18:00乌航方面给出的答复居然又改变了借口，是飞机有故障正在维修，这不是明显的骗人吗？乌航的这一子虚乌有的解释激起了所有中国同胞的不满（其实候机大厅里只有咱们了），纷纷去跟乌航方面去交涉，乌航方面不仅态度恶劣，不仅拿不出一个合理的解释，而且自始至终摆出一副藐视的神态，这一下更激起了所有中国同胞的怒火，纷纷去质问，得到的答复依然是无可奉告（此时已经到了22:00），眼看矛盾就要激化，才慢吞吞极不情愿的打开了检票窗口，光在寒风中的机场大巴上又呆了半个多小时，大巴才慢慢的蠕行（其实事后得知，其他的都是借口，看这一航班的人少而故意拖延时间）。试问乌航方面，这是解决问题的方式吗？这样搞下去，下一次人会更少的，你失去的不仅是利益，而是人心。