与波兰商人做贸易的教训

指路人

四年的大学学习，我亲爱的老师教会我如何与老外打交道，做出口生意！一年半的工作生活，可爱的老外教会我什么叫揪心，生意难做。什么叫外贸？外贸就是想方设法把老外口袋里的钱掏到老板口袋；外贸就是在心里真空式的焦虑与等待中战胜自己的一场心理战；外贸就是以文字的形式亲手撅着自己的嘴皮子在键盘上磨的愚蠢的赚钱行为，心血尽在那一行行满载期待与希望的英文字母里面。我是一个新手的外贸员，我想说•••••• 　　今年我们公司并不是很景气，合作了两年多的一个大客户谈得不甚融洽。外销处于停滞甚至是滞销的状态，尽管，由于这种产品的季节性因素，出口不热是现今玻纤行业的大形势。但是我们的兄弟企业仍然在向国外出柜，并且年初就已经在向国外大量发货。而我们呢？不是我们的质量差，也不是因为我们的价格没有竞争力，那为什么会有这么大的冷热差距呢？这值得我—一个外贸员去思虑，也值得我反省。都说做外贸员需要耐性，好脾气，这不假。但是如此漫长的等待是不是让人无法接受。凭良心说，有时我也会检讨自己的工作，也会反思自己的工作。是不是自己还不够努力？还是自己的运气太差，即或是自己根本就不称职？虽然以前我从不曾怀疑过自己的能，但是事实让我动摇了自己的自信，在一次次期望与失望的交错中，在一天天的焦虑与无聊的等待中我自己也说服不了自己。尽管如此，我还是不想放弃，因为我从不曾认输，过去没有，今天也不会，明天就更不可能！前天下了2006年的第一场春雪，刀郎喜欢说比去年来得更晚些，我也就人云亦云吧。不论来得迟或早，我都喜欢。是的，我很喜欢冬天，特别喜欢下雪的冬天，洁白的雪让眼前的世界变得很单纯，纯洁；同时也让自己的心境变得更开阔亮堂，我爱这种纯洁的美丽，我爱这种一色的空间。因为这种美丽让人心里无暇，因为这空白的空间总给予人遐想SPACE，让人心里充满着来年收获的希望，也许这就是“瑞雪兆丰年”一说的由来吧。我，一个外贸员也在祝福和期待着自己的2006。然而，“瑞雪真的能带来自己的丰收年吗？”站在窗前，我这样问着自己，眼前的天朦朦胧胧地飘着雪，真的觉得前面的路很迷茫。到目前为止，我只和一个客户在接着做生意，而且是在磕磕碰碰中维系，土耳其人说那里还是严冬，生意做不了。有个波兰人去年跟我做过一笔大生意，还说了我们的质量好，我试图维持我们之间的愉快合作，不断地写信过去，但是无一不是石沉大海，但是从年初到现在我又一直看到他在各国际商务网站上发布着求购信息，无语！另一个波兰人说好今年有大的合作，前提是老板去年去波兰的时候与他当面会谈。我在信中信誓旦旦地承诺我们一定见面谈，但是老板失约了！当我再次向他抛出绣球时，试图解释些什么让他相信我的难处，这些英文字母显得是那么的苍白无力，让我欲哭无泪，在此，我重提生意中的信誉。信誉是经商之本啊，我可爱可敬的老板。同时，意大利人由于上次合作中包装的破损导致质量的影响，对我一直耿耿于怀，到现在也没有下单过来。他们在等待去年的两个集装箱到港后的质量和包装情况。尽管他们现在很需要货物，他们宁愿错过销售季节也希望货物万无一失（有时老外谨慎得让人有点怕）。咯，上面文字就是我的工作现状，你们是不是也开始觉得我前面的路似乎有点迷茫啊？ 　　既然老客户未能维持，那就找新客户吧。咱孙老板曾说过，不要在一棵树上掉死。是的，要不死也不甘心啊。对吗？这段时间真的没有工作状态，放假这么久拉，似乎心都收不回来。但是我还是在不断的努力，我一直都期盼着有一个非常大的客户能拉我们公司一把，也渴望自己能做成一笔大生意来报答老板对我的知遇之恩（孙总对我确实好，我心里一直都觉得欠着他的，他的人情在有些时候也成为我工作中无形的精神压力，也许是自己想得太多）。终于，那天真的觉得老天还是非常照顾我，上礼拜有个客户说他们是某国最大的玻纤进口商，他们抛出准备在2006年进口300来个柜的天文定单。哎哟，可把我乐的，对一个外贸员来说这个定单真的几乎是生命不可承受之重啊。但是我还是把高兴憋在心里，把他当成心里的一个密码不跟任何人说。我怕如果成不了的那这牛就吹大拉，脸面无存啊！没事在住的地方偷着乐（哈哈，现在想起来觉得很无聊，神经病）。赶紧“起草”一封自己觉得很完善的信飞过去。当天也不见有回复，也许是心里作用，似乎觉得是雅虎邮箱没有把我的信送到，还故意在晚上又把信笺打印出来传过去。第二天还是没见有音信。唉！尽管很不情愿接受这个事实，但是心里还是不想放弃，我不甘心，当晚打了一个电话过去，那边进口部经理是个女孩子，声音很甜。她给我迟到回复的理由是他觉得我们的价格很贵，同时她想把我的信在下周一交给他们的懂事长看看，然后下周给我回复。同时上周五她又给眉了两眼，一下子发了两封信过来。一封是问我付款条款，一封是问我一个柜怎么装110000m2的布（她在第一封信的时候问过我高柜的装箱量），才发现自己竟然犯了如此一个致命的错误。明明就是103200m2。忽然间觉得自己真的可恨可恶，总是粗心大意！唉，我也知道这样的错误对于一个外贸员来说是一定不可犯的，这就是人家在考究你专业与否。还号称自己公司是中国第一大出口商，那时才觉得自己脸上真的有点热的。唉，硬着头皮跟她解释了一番。 　　觉得这个周末似乎真的有点长，早上睡到很晚起床，其实很早就醒了，但是躺床上满脑子里的连自己都不知道想些什么。斜躺着看电视，很是恰意。直到肚子有点扛不住才起床去公司门口的小餐店吃饭。随手揣出口袋的钱来付帐。呵呵，原来自己很富有哦，周五跟他们在办公室玩牌还赢了一百多元（其实我并不嗜好赌博，也是我来公司这么久第二次），心里就盘算着拿这些钱去县城潇洒掉算了，反正是赚来的不当得利。哈哈，那天我可没有放过这些RMB，一大堆的东西让我扛回来。呵呵，也当是慰劳慰劳辛苦拉这么久的自己吧！按照惯例，每天晚上拨打繁星英语热线用电话英语聊天，然后就很早去休息拉。这就是一个无聊的外贸员的周末。今天早上在床上赖到八点半才上班，邮箱里面空空如也，这也是正常的吧，时差嘛，那我就等下午咯，上午“忽悠”过去，中午在躺床上看《再见阿郎》，故意来得晚点看那个客户是不是会回心转意。但是结果是我花了一下午等待的时间写下拉这篇三千来字的心情记事。很遗憾，她没有理我！！也许在外人的眼中会觉得外贸员的工作很清闲，很轻松。但是谁又能懂这样期望与失望交融的日子是多么的难熬，是多么的揪心，是多么的无奈？有调查说做外贸的最容易成为神经病，因为他们的喜怒最无常，为什么呢？现在的我的确有点消极，如果幸运的话，明天一大早看到她的写给我的信，也许又乐拉。也许明天我写在个人空间的文字在你们眼中还会跳舞。唉，外贸—精神不能承受之重！