海外商业纠纷华商如何突围：不能只"闷声发大财"

小飞侠

　随着海外经商的中国人日渐增多，中国商人与所在国发生商业纠纷在所难免。最近发生的莫斯科突然关闭切尔基佐沃大市场事件，就是典型例子。本文作者曾作为国家商务部派出人员在国外工作多年，作者以亲身经历讲述了中国商人在海外应怎样面对和规避商业纠纷。

开放国门30多年来，中国商人的海外足迹已无处不在。据中新社课题组今年2月发布的《2008年世界华商发展报告》的数据，目前海外华侨约有4800万人，其中改革开放后从大陆移居海外的新华侨华人约600万人。截至2008年，世界华商企业资产总值达2.5万亿美元(包括港澳台，不含中国大陆内)。中国人与外界进行投资、贸易和其他经济交流，为自己带来了巨额财富，其成就也让世界瞩目。与此同时，世界各地与华商有关的经济纠纷也越来越多了。我们看到，有着顽强生命力的中国商人，在海外打拼的同时，也不得不开始重视来自当地政府、行业竞争者、媒体和社会等各方面的风险，也要熟悉并遵守当地的法律法规。

　　中国商城海外生存不易
　　中国商人是一个庞大的群体，他们在进军海外的过程中所遇到的商业或法律纠纷也是各种各样。每一个案例背后都有一个不同寻常的故事，归纳起来，主要有以下几种类型——
　　纯粹商业纠纷个案　一般来说此类纠纷是最好解决的。笔者在海外曾接手过一起这样的案例：中国的A公司是生产电子产品的，一直通过北欧的B公司向埃及的C公司出口商品。A公司在多年贸易中，逐渐开始打破协议，想与C公司直接交易，跳过中间商B公司。B公司发现后，压住了A公司在之前贸易中的100多万美元货款迟迟不付。A公司于是找到我驻外使馆商务处要求调解，最终两家公司回到谈判桌上，签署了还款协议，并且保证继续合作。此类纠纷，完全是个案，与所在国的法律、社会和经济等大环境无关。
　　引发当地竞争者敌视和围剿　中国商人的商业成功，自然会引起当地竞争者的不满甚至敌视。最典型的就是中国商城在海外的遭遇。自2000年来，中国商人在世界各国纷纷建起了中国商城，把大量价廉物美的中国轻工业品带到所在国市场。有些产品与当地的主要行业形成直接竞争关系，自然会引起反弹。例如自2001年以来，在意大利、罗马甚至东欧的几个国家，都发生了袭击中国商城的“烧鞋事件”。这些国家有着传统的制鞋业和制衣业，而且多数是中小企业，为当地社会提供了大量就业岗位。在全球化背景下，西方一些国家的传统行业竞争不过来自新兴国家的同行们，日益败落下去，于是很自然地把气撒到中国商人身上。于是在政府纵容、媒体挑唆和当地行业竞争者的鼓动下，一些攻击中国人并造成财物损失甚至人员受伤的案例，时有发生。

　　在瑞典被工人围困一天
　　不了解当地法律和商业环境　中国商人在海外发展的过程中，由于对当地法律和商业环境了解不足，也会造成误解和纠纷。
　　举个例子。北欧是森林覆盖率很高的国家，生长在森林中的蓝莓产量丰富，但需要人工采集。每年夏季，瑞典、芬兰等国都要从亚洲地区进口廉价的短期劳动力，集中采集蓝莓。一些旅居瑞典的中国人也看到了这一商机，开始组织中国工人赴瑞典采莓。但在操作过程中没有仔细调研，第一年组织了上百人的队伍，收益良好；第二年组织者盲目扩大规模，号称要组织一万人赴瑞，结果因为气候原因，当年的蓝莓收成欠佳，加上其他准备工作不足，酿成了劳资冲突。每个蓝莓采集工人的收益，是所采蓝莓的总值减去机票、食宿和付给劳务公司的手续费，工人的熟练程度也直接影响到他们的产量。
　　由于中国的劳务公司没预料到各年蓝莓产量不同的风险，也没预料到汇率变化和油价上涨导致交通成本的大幅提高，同时也没有对工人进行统一培训，结果是很多中国来的工人在辛苦一个夏季之后，获益极低，于是直接在当地爆发群体性事件，将组织方围堵在办公区达两天之久，中国使馆商务处的官员前往调解，也被围困了一天多。此事自然惊动了瑞典媒体，给中国人形象造成负面影响。

　　警察为何喜欢敲中国人竹杠
　　受所在国政治、司法腐败困扰　还有一类商业纠纷，是更深层的原因造成的，如所在国政治腐败和司法系统有问题。
　　这样的案例多发生在一些发展中国家和刚转型的东欧等国。这些地方腐败现象比较严重，很多时候可以通过向政府官员和警察行贿来“疏通关节”。或许是中国几千年来抑商的结果，中国商人尤其“怕官”，因此在海外也是一旦有了问题，就希望花钱免灾。这反而造成当地的不法官员和警察越发喜欢敲诈中国人——当然还有一个原因，中国人喜欢随身带现金是出了名的。
　　笔者2003年去匈牙利考察当地中国企业生存状况时，就听到过一个荒唐的故事：一名中国商人在打烊回家的路上被当地警察拦住，以证件不齐为由罚款，双方“协商”好了一个价格：500元。中国商人给了警察一张面值1000元的钞票，警察没零钱找，于是建议说：“要不我开警车送你回家，那500就算车费吧。”在俄罗斯、南非和其他一些国家，我们也不断听到类似故事。此次俄罗斯关闭“大市场”事件所牵连出来的“灰色清关”贸易，其实也是俄罗斯不完善的法律制度、腐败的执法部门和反复无常的政策造成的。中国商人不应单方为此负责任。但我们在赴海外发展的同时，应该注意长远的发展，规避政策和法律风险，不要一味因利益驱动去钻空子。

　　不能只是“闷声发大财”
　　此外值得注意的是，中国商人在海外发展时，往往由于在国内的思维定势，过于崇拜权力，而忽视了平民社会的力量。我们看到，典型的中国商人在海外往往喜欢一掷千金结交权贵，遵循的还是“衙门有人好办事”的传统思维，而缺乏对社会和媒体的正面公关能力。在国外很多国家，媒体拥有强大的舆论导向力量，可以借由事件动员社会民众。海外很多针对中国人的攻击事件，往往是由媒体报道和舆论攻势挑起的。中国人喜欢“闷声发大财”，面对海外媒体的攻势往往选择沉默，认为只要不点名道姓说自己就无所谓，或者认为文字上的攻击算不了什么，岂不知，舆论攻击是可以酿成实质性的攻击事件的。

　　纠纷并非都涉及政治和国家
　　同时，我们的国人在遇到商业纠纷的时候，也应该采取理性和开放的心态，很多纠纷案不一定和政治以及民族问题有关。
　　湖南神力实业有限公司董事长袁宏伟，因知识产权纠纷曾与美国爱宝工业有限公司(ABROIndustries，Inc)发生纠纷。2004年10月爱宝公司在中国起诉袁宏伟的同时，也在美国将其告上法院，后者对袁签发了拘捕令。但由于中美之间没有引渡协议，袁宏伟一直安然无恙，直到美方与英方警察合谋将其在伦敦诱捕。袁随后被中国网民和部分媒体描述成知识产权问题政治化的牺牲品，“英美霸权主义”的无辜受害者。后来袁宏伟在伦敦法院取保候审期间潜逃回国，一些网友又为其欢呼，把他当成英雄一样。袁本人也把此事跟“祖国和人民”的大义挂钩，俨然是成功“越狱”的中国明星。事实上，湖南神力公司注册了上百个商标，都与国外商标近似，而且与其他国外公司也有商标纠纷。
　　2006年12月，广东中院判神力公司败诉，并赔偿美国爱宝50万元。虽然伦敦警方和美国公司合谋诱捕袁是错误的，但他在伦敦弃保潜逃，并且可能涉嫌伪造证件，也触犯了所在国的法律。面对这样的一个案例，我们应该弄明白：商业纠纷案不管在哪里，其核心都是钱。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”的话，在商场中是适用的，没有必要因为跨越了国界，就一定要将商业纠纷上升到民族和国格的高度。
来源：青年参考