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[旅游问题] 欧洲旅游当心被宰

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发表于 2008-11-8 22:05:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
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最近,我与四十多位来自全国各地的朋友参加了一次欧洲旅游,本来大家是乘兴而去,然而却是扫兴而归。原因就是大家被导游宰得无可奈何。出国前,我们每人按照旅行社规定的价格分别交纳了13500元人民币的团费;跨出国门后,又立即交纳100欧元的导游小费。大家按照国内游的习惯认为,其他自费项目如:购物、看表演、吃大餐、第二门票、乘坐游览车、船等,如果自己不消费,就可以不必再花钱,旅游照常可以进行。然而,欧洲之旅却与国内游截然不同。 1、游客未出国门先被倒卖两次 拒了解,游客在当地旅行社报名后,即被当地旅行社倒卖给北京有出国资格的旅行社,先挨上一刀。然后,他们再把游客以每人120—150欧元的价格倒卖给随团的导游。而导游既然花了大笔的金钱买到了旅行团队,那不叫他宰客挣钱显然是不可能的。把游客倒卖给导游,是造成目前欧洲游市场混乱的根源之一,亟待清理与解决。 2、游览城市请先交纳游览费 在国内旅游,您听说过游览城市还要交纳游览费吗?当然不进入需要购买门票的场所。如:游览北京、上海、西安、深圳等市。然而,欧洲游的自费项目中,大头确是城市游览费用。如:游览米兰(30欧元)、佛罗伦萨(50欧元)、维也纳(50欧元)、比萨斜塔(25欧元)……这些钱你如果不肯花的话,导游就会不客气地把你丢到远离城市的某个地方。由于出国旅游的人员中,大部分不会外语,再加上人生地不熟,不愿意被宰的游客,只好下车,在附近游荡,等大队人马游览城市回来后,再接他们上车,继续前行。这着可真够损的!逼着游客乖乖掏钱就范。 3、自费项目价格高得出奇 在欧洲游览,有些需要购买门票、车票、船票的自费项目,所需费用也出奇地高。如:巴黎凡尔赛宫游览,所需费用高达60欧元,其实门票仅8欧元,而下午3点半以后入场则6欧元而已。你不去,那就对不起了,你就在别处游逛吧,凡尔赛宫的大门都不让你看见。其他如巴黎夜游、罗马夜游,分别为50欧元,高出实际游览费也不是一星半点的。你可以不去,那就回酒店歇着去吧。游客们无奈地说,既然来了,一万多元都花了,明知道是当,也得挨宰了。导游类似想方设法宰客捞钱的做法还有许多。 4、下榻酒店远离市区 欧洲行的14天,我们住宿的酒店大都离市区很远。如在巴黎住的2宿,地点离巴黎市区约28公里几乎没有人烟的地方。下榻其他的国家的酒店,也大都是远离市区。我们这才注意到旅行社给我们提供的注意事项中:“由于签证所限,有些酒店将安排在城市外围,请您谅解”,这句话的含义。出门旅游在外,大家一般不太挑剔吃住的好坏,但关心下榻酒店的位置。因为欧洲游以乘汽车为主,白天乘车大约七、八个小时,游览三、四个小时,夜晚住宿后,希望再游览一下城市的夜景。然而,由于大多数时间是在城市外围住宿,所以晚上几乎都是在酒店中度过的,浪费了我们宝贵的旅游时间。同时,由于酒店远离市区,更便于导游控制游客,为他想方设法宰客创造条件。 我们仅隋团出国旅游一趟,却感到欧洲游的管理十分混乱:没有涉外条件的旅行社也参与涉外游;旅行社关于自费项目的说明摸棱两可,有欺骗游客的行为;旅行社关于旅行 的安排随意变动;旅行社没有与游客签定有效合同。回国后,我还没有来得极整理旅游资料,就先写出这么一篇文章,目的是想告诉准备参团去欧洲旅游的朋友注意汲取我们挨宰的教训。也想提醒有关欧洲游的管理部门要进一步规范各个旅行社的行为,制止这种欺骗行为越演越烈,从而损害广大消费者的利益。我们认为其中最重要的一条是国家管理部门应该出台统一的出国游合同书,根据行程日期,分别列出旅游的国家、参观的景点,自费的项目和费用,乘坐的车辆、住宿的酒店位置以及用餐的标准等。双方必须签字认可,出现不符合情况的现象可以依据索赔,保护广大消费者的利益,维护并发展壮大欧洲游市场,促进旅游事业的大发展。 欧洲游防宰过招术 前几天,我们去了趟欧洲旅游,被导游宰的不轻。回来后,我写了一篇:《欧洲旅游中的宰客大观》,在携程网上发表了。这几天我接到了不少的电话和短信,向我咨询防宰的招数。我干脆再写出来,请即将赴欧洲的朋友参考。 一、出发前,最好四个人为一组,不够的话到机场上再组合也可以。其中要有一个多少会些英语的,若会法语或德语更好。都不太会英语的,可以带一个英汉电子小词典会有帮助的。四个人出门在外,有事可以互相商量,就是打车也合适。同时,准备好要旅游城市的地图。其中最好要有:巴黎、米兰、佛罗伦萨、维也纳的地图。 二、到达欧洲后,导游第一件事是收费。收小费100欧元和各种自费项目的费用。不用着急交。即便是交,参加活动前或后再交都不迟。很多情况是,你若都交了钱,有的时候想不去也不可以了,不会退钱的。小费也不用着急交,他若不好好服务,不给他交,他也没有辙。主动权在我们自己手里掌握着。 三、巴黎是一大旅游景区,收费项目不少。 1、赛纳河游览30欧元,其实船票仅10欧元。半小时一趟。游览1个小时左右。若想坐船游览,那只能挨宰。因为自己再买票坐船没有时间了。若不想坐船,可以找双层游览车,就近游览,几个欧元罢了。 2、游览卢浮宫免费,但听解说20欧元。可以不必花这个钱,多拍照片,回来上网查资料即可。 3、游览凡尔宫60欧元。这钱要花真的很冤枉。在巴黎任一地方500米内都有地铁站,可以坐地铁直达凡尔赛宫。不过注意的是,巴黎地铁线路纵横交错,看好上车地点要不要换车。凡尔赛宫门票8欧元,下午3点半后6欧元,后花园免票。10欧元可以搞定。 第四、巴黎夜游50欧元。下榻酒店如果离市区不太远的话,可以打车或坐地铁进城。艾菲尔铁塔整点时间开灯,只亮10分钟。如果太远的话,那只好在酒店休息了。 四、意大利游览自费项目很多 1、 米兰市游览30欧元。2欧元地铁可以搞定。米兰 市地铁只有一条,不会坐错的。即便错了再坐回来罢了。票价1欧元,出了地铁站就是市中心大广场。 2、比萨斜塔25欧元。比萨斜塔就在市内饭店附近。吃完饭,慢慢走过去拍张照即可。 3、佛罗伦萨游览50欧元。太黑了。汽车一下高速路,就会把不去的扔下。最好4个人一组,打车进城。车费30欧元,来回60欧元。平均每人不过156欧元而已。佛罗伦萨不大,来回转转,就可以游览完毕。 4、威尼斯小船游览30欧元。不必乘坐。可以自己溜达行走,即欣赏了风光,又可以买东西。乘船就没有时间买东西了。 5、维也纳观光50欧元。维也纳观光景点较多,虽然费用不菲,但为了方便,随团游览也罢了。 6、瑞士缆车80欧元。据说瑞士风光是欧洲行程里最美的国家。但可以不做缆车,在附近一个小村镇游览也是不错的选择。(这是去过瑞士的朋友告诉我的)。 7、其他,巴黎红磨房表演140欧元,以及去吃大餐或小餐40—50欧元,大可不必去,去了肯定大呼上当! 以上是我欧洲游的一些防宰术,其他朋友若也有的话,请跟帖写出来,使再出游的朋友少上当。 来源:趣途
发表于 2008-11-9 04:23:29 | 显示全部楼层
太感谢楼主了,我还准备自助去意大利旅行,不知还有啥好的建议~咱准备去威尼斯
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发表于 2009-4-9 22:40:16 | 显示全部楼层

哪家旅行社的?真黑

我们刚报了凯撒的,不会也是这个样子吧

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发表于 2009-7-18 13:34:50 | 显示全部楼层
真好 谢谢了啊
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发表于 2009-9-10 04:38:19 | 显示全部楼层
偶尔看到这篇文章,其实不是所有导游,或是所有旅行社都这样的,楼主是碰到倒霉的了,我在荷兰,做导游,法国,德国,卢森堡,比利时都做,我还没有这么对待过客人,呵呵,有些东西,出名的,也要去看看,就比如红磨坊,世界出名的舞台之一,140 值呀,看了跟没看,不会一样,挨宰的是冤枉钱,该花的钱,那叫阅历,享受,经历。

来荷兰可以找我,呵呵,JASON-WTY@HOTMAIL.COM
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发表于 2009-9-10 07:08:59 | 显示全部楼层
'第2、游览卢浮宫免费,但听解说20欧元。'------游览卢浮宫免费?是谁在胡说?基本上是不免费的。
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发表于 2009-9-10 07:10:21 | 显示全部楼层
“可以坐地铁直达凡尔赛宫。”是直达,但是下车以后还要步行半小时。
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发表于 2009-9-10 07:13:14 | 显示全部楼层
4、威尼斯小船游览30欧元。不必乘坐。------------------去水城就是要做小船啊,最有特色的怎么能放过?而且对当地不熟悉,很容易迷路。还有一些岛,如果不坐船,难道游过去?
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发表于 2009-9-10 07:16:01 | 显示全部楼层
而且,就算不跟导游,在威尼斯坐刚多拉游览一般是20--30欧元,因为价钱不一样,所以时间也不一样,从半小时到一个小时不等。
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发表于 2009-10-17 21:58:19 | 显示全部楼层
穷游不能过了头  适度就好
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