波兰华人资讯网 9月9日讯 || Joanna女士向“ Gazeta Wyborcza”分享了她近日亲身经历的故事。在8月28日,她计划乘火车前往罗兹(Lódź)。她在火车出发前几分钟到达华沙西站,为了不迟到Joanna打算上车后向售票员买票。正如她所解释的,她坐这趟车不止一次,上车买票的话大约会多付10兹罗提。(在波兰坐火车可以先上车后补票,但要补交一点手续费。) 在与列车员简短交谈之后,乔安娜得知这张车票竟然要花费161兹罗提。她对这笔金额感到震惊,并认为这是一个错误(这条路线上的普通票价格约为31兹罗提)。售票员解释说,根据现行规定,必须在售票处或售票机上购买票。Joanna非常生气,因为在她看来,承运人更改了规则并且没有适当告知乘客。 PKP Intercity SA发言人说,该公司于今年6月4日推出了新的规定,尽管是临时性规定。这些变化与政府的规章制度有关,即在冠状病毒流行期间,火车上乘客人数只能与卖出的票数一样多。 PKP Intercity在所有火车上都引入了强制性座位预定,因为仅在火车上购买车票的乘客可能会违反上述限制。因此,如果可能的话(车站有售票处或有售票机在运行),乘客必须提前购买车票。没有有效车票而停留在座位上意味着需要支付额外130兹罗提的费用。发言人补充说,这是在车上买票时缺少有效运输凭证的费用。 例外情况是,车站如果没有可操作的售票机或开放的售票窗口怎么办?正如PKP Intercity SA发言人所解释的那样,旅客需要上火车后通知售票员。如果火车上有空缺座位,售票员将向乘客出售预定座位。如果在车站有售票处,则旅客应在旅程开始之前购买车票或预定座位。车票也可以在线购买。值得注意的是,在8月5日,引入了一些更改,使您几乎可以在最后一刻购票。
(注:以上火车规定是为疫情期间所制定) |