华为助波兰邮政银行构建高清视讯平台提升效率

小飞侠

　　波兰邮政银行(Bank Pocztowy S.A.)是波兰主要商业银行之一，由波兰最大银行(Poczta Polska S.A. and PKOBP S.A.)控股，目前在波兰境内有分支机构近300个，服务约1400家企业，在推动当地经济上发挥着举足轻重的作用。

　　近年来，随着业务不断扩大、分支机构越来越多，波兰邮政银行在业务运营上面临三大主要问题。第一，日常沟通需求激增，但传统的电话、邮件等沟通方式效率低下，从而严重影响业务效率;第二，员工出差频繁，带来巨大的时间与金钱成本，影响企业运营效率;第三，由于客户众多，公司员工需要频繁出差走访客户，并经常需要在客户现场解决问题，但出差期间无法与其他团队成员保持有效沟通，影响业务效率。
　　因此，波兰邮政银行希望构建一套全新的视频会议系统，来提升内部沟通与协同效率。经过严格筛选，波兰邮政银行最终选择华为视频会议系统来构建这一平台，首期部署了8套高清视频会议终端TE40、200多个TE系列软终端，以及视讯业务管理平台SMC2.0、呼叫控制和公私网穿越服务器SC、视讯多媒体交换平台MCU等相应产品，在多家分支机构之间搭建了全新的沟通桥梁。

　　会议室视讯系统改变跨部门沟通

　　在为企业提供金融服务时，各行之间经常需要对各项业务进行充分讨论。为此，华为在各分支机构办公室内部署了高清视讯终端TE40，可提供1080P60高清视频和AAC-LD宽频语音，让不同分支机构之间无需出差即可实现面对面沟通。而且，华为TE40具备出色的网络适应能力，即便遭遇网络不稳定的情况也可保障良好的视讯体验，让业务沟通稳健运行不间断。

　　当然，华为TE40还具备无线网络接入能力，支持终端、阵列麦克、触控pad等无线互连，在系统部署时节省了大量时间，并让使用也更为便利，能够提升用户的日常使用效率。

　　移动视频会议实现随时随地沟通

　　针对波兰邮政银行员工出差频繁的现状，华为以TE Desktop和TE Mobile软终端进行部署，让员工可以通过手机、Pad、便携本等终端实现视频沟通。这样，员工无论是在办公室、还是在家里，或者在出差途中、出差至客户现场，都能随时随地与团队进行视频交流。而且，华为TE Desktop&Mobile具备多平台兼容能力，无论是Android/IOS移动设备还是使用Windows/MAC OS等PC设备都可支持。

　　在高清音视频沟通之外，华为TE Desktop&Mobile还可支持高清辅流共享，用户可以将手机/PAD/PC中的图片、文本等资料共享给远端与会人员，或接收观看远端的演示内容，从而更好地进行业务协同。而且，用户还可根据实际场景的需要，灵活切换音频或视频通话模式，满足不同场景下的沟通需求。

　　华为TE系列软终端的易用性，也颇受波兰邮政银行认可。华为TE Desktop&Mobile软终端提供简单易用的人性化操作界面，用户无需培训一用就会。为方便用户自由召集会议，华为TE Desktop & Mobile软终端还支持本地和网络通讯录，用户可从通讯录条目发起呼叫，而来电显示和通话记录如果能匹配到通讯录中的条目，则会自动增加通讯录中对应条目的名称等信息显示，让视频沟通更便于使用。

　　每个会场都实现最佳体验

　　另外，凭借华为VP9630 MCU全球领先的1080P60全适配能力，当TE Desktop& Mobile与TE系列会议室视频会议系统加入同一会议时，不同会场都可获得与其能力和带宽资源相匹配的最佳体验。而且，整套视频会议系统可轻松满足未来需求，只需增加MCU单板即可实现平滑扩容，轻松满足系统扩建升级需求。

　　自2015年1月投入使用以来，波兰邮政银行通过华为视频会议平台获得了良好效果，在提升沟通效率、提升业务竞争力方面发挥了重要作用。近期，为了让视频会议平台发挥更大价值，波兰邮政银行已经决定对该系统进行扩容，让更多分支机构、更多员工都可获得高清视频沟通。他们的经验也值得有相似问题的金融机构借鉴。

【比特网，原文链接：http://network.chinabyte.com/266/13610766.shtml