中国游客在海外“最不受欢迎”？不是！

高瞻远瞩

节后，有关我国游客在这次长假出国旅游时抢购奢侈品的报道和批评不少。节前，曾发生了两起同胞在国际航班上打架的丑闻。又不断有这样那样、来路或明或暗的调查说中国游客在海外很不受欢迎，排名垫底。国内媒体据此发表了大量评论，其中不乏冷嘲热讽。    真实的情况果真是这样吗？以笔者个人的观察，结合与各国人士的聊天，觉得这可能是一种误判，批评的火力或许过猛，大多数中国游客在为极少数人的行为受过。
    这些年，笔者在多国旅游，深切地感受到，目前，大多数中国游客在国外的言行越来越大方得体，得到许多国家普通百姓的喜欢。国外的中文导游群体，还有旅居国外多年的各区域华人，他们大都与笔者有同感。他们与许多中国游客接触后，都有一些不解，为何一些报道，特别是中国自己的媒体，总爱把中国游客说的那么不堪。笔者在新西兰旅游，资深导游杜先生带过各国旅游团，他就说，大陆游客的总体表现比较不错，尤其在亚洲游客里，大陆游客素质绝对靠前。
    笔者发现，现在同胞在海外旅游有一些非常突出的优点。比如，特别喜欢异国的孩子，不论是白肤色还是黑肤色，老一点的同胞和蔼可亲，尽显慈祥；小同胞是喜笑颜开，或照相合影，或送小礼物示好。特别是遇到异国小美女小帅哥时，中国游客排队与之合影的壮景时有发生，孩子、其父母和周围的其他国家游客也大多乐不可支。又比如，中国游客中的年轻人和孩子特别喜爱动物。在希腊旅游岛上有不少流浪的猫狗，中国孩子路过时常会温存地抚摸它们。又例如，现在许多中国人出国都会换一叠美元零钱，方便付小费给搬行李的人和房间清洁工等。在给各国导游小费上，同胞也历来爽快。中国游客还有一个重要的优点，就是比较注意中国形象。一次笔者在阿联酋入关排队做角膜扫描时，两位女同胞因先后发生争执，旁边立刻就有同胞提醒不能丢中国人脸，两人立即闭了嘴。类似这种情况，笔者遇到过多次。
    中国游客的有些行为是否好坏，就要看从哪个角度了，比如喜欢逛商场、购物或还价，这即使不是什么大的优点，也不应说是大的缺点。中国游客喜欢购物和砍价，这被国内媒体多次批评。可只要你在现场，就会知道这对买卖双方大都是一个愉快有趣的过程。
    中国敞开国门已30多年，出国旅游的人千千万万，林子大了，什么鸟没有？出现少数怪异缺德的人和不可理喻的举动，应该不是多稀罕的事。对这类个别人的行为，媒体和舆论该批评就批评，但要注意不要胡乱放大，特别不要乱联系什么“民族劣根性”。如果现在国内媒体还热衷于讥讽“国人用宾馆床单擦鞋”、“自助餐外带”或“拿卫生间里的免费卫生纸和餐厅里的餐巾纸”等等，就太有一些以偏概全了，这类事或许会有，但绝大多数中国游客早已越过了这个“初级阶段”，成为与各国大多数游客一样的正常游客，甚至表现更优秀。对此，国内媒体要看主流，看大多数，更不能妄自菲薄。
    笔者去了伊朗等国后，深深体会到媒体对一国人民的“妖魔化”是多么的不好。多年来，在国际舆论中，伊朗等多被“妖魔化”，可我们近距离接触伊朗人后，感觉反差很大，他们许多人彬彬有礼，举止文雅，热情好客。比如，伊朗人在公共场所说话很轻。男士对女士说话都表示出很尊敬的样子，如低声和专注。伊朗人热爱诗歌和民族诗人。他们认为，这些都是做人的基本教养。现在，常在电视上看到骚乱的埃及人，与笔者在埃及接触的豁达开朗和温和可亲的埃及人大不一样。一个国家的民众可能有多面性，媒体应该多多表现其大多数。正像我们希望包括国人在内的世界能对大多数中国游客及中国人的品行有一个比较公道和准确的评价。顾德宁 顾燕
扬子晚报