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“姚先生被押解回国了。”这个消息像飓风一样,短短的几天就传遍了东部所有的中国人的社区,我也被这个意外的消息震惊了。
姚先生是我们东海岸赫赫有名的商人,是最早做中美间贸易的老前辈。在中国还没有加入世贸组织以前,他已经开始做起了中国商品的进口贸易,客户早已遍布了这一带的各个角落。
听人传说;姚先生相当讲究派头,去加州开会,他从来不自己在当地租车,他手下的人会把他专用的奔驰汽车,请拖车公司从东岸提前拖到西海岸。姚先生到加州后,一下飞机,他的司机和汽车早已在机场等候着他。从东部到西部,近四千公里的路程,坐飞机都要五个多小时,拖车至少也要四天。这是真正的讲排场,是一般的生意人都做不到的。连美国沃尔玛的总裁,到其他的洲去开会时,也不过是下了飞机后,在飞机场租辆稍微豪华的车,自己开车到达开会地点。在美国,像这么奢侈的商人寥寥无几。但反过来说,人家富得流油,坐直升飞机遛弯,是人家自己的事。不过,可以看出姚先生的确是个有实力的老板。
姚先生是四川重庆人,八十年代初期,他以优秀的成绩考入了美国的一所名牌大学,并得到了全额的奖学金,攻读经济学博士。他是个很活跃的人,尽管所在的学校里,中国人只有几个,而美国的白人学生占了大多数,但凭着他非凡的口才,优异的成绩,潇洒的风度和卓越的组织才能,居然被这所大学的学生们,选为了该校的学生会主席。
他所自在的学校,在经济学领域,多少年来在美国一直名列前茅,在世界上也是经济学方面的先锋。在这里毕业的学生,从来不发愁找工作的问题。因为美国的大公司,华尔街的金融巨头们,政府部门招聘人员早就在校门外等待着了。姚先生和大多数的中国留学生不一样,他没有打过一天餐馆。因为,他从没有过那样困境,根本用不着受那份苦。他在假期的几个月的时间,找份大公司的实习工作,少说也能拿回一两万美金。而且,上学的几年中,不用交学费,一直享受着全额的奖学金。他从来没有像那些打过餐馆的留学生一样,为赚取一块钱的小费,辛辛苦苦的跑几次,平时到处省吃俭用,吃和用的都是最便宜的。每到交学费的时候,还要四处去借钱。因为这些学生,只有不停的读书,才能维持合法身份。所以,不管有没有钱都不能停课。这样的留学生,留学中的几年,都是白天上学,晚上打工。
由于工作的关系,我去过几个国家,在日本,澳大利亚,加拿大,还有美国,我遇到过数不清的留学生中,还没有一个象姚先生这么走运的。他不止在上学的期间春风得意,毕业的时候更是锦上添花。他还没有毕业,他的面前已经有了众多的选择。在美国普通的大学院校读书,学生们基本都是在快毕业前,根据各方面的信息,发出简历去寻找工作。但是,对于屈指可数的美国名校的毕业生,美国及世界上的大公司,会亲自上门招贤。姚先生所在的学校就是这样,还没到他毕业的时候,华尔街,美国的政府机构,日本的经济研究所,美国的几个大公司,德国的大公司等等,早就等在校门外。为了提高公司招聘人才的竞争力,各个公司提供的待遇都使相当高的。有的大公司,甚至起薪就是六位数。
八十年代生活在美国的人都知道,那时候在华盛顿市区买个两室一厅的公寓,只需要两万多美金,华盛顿的近郊的豪华独立别墅,也不过二三十万美金。六位数的薪水,在工薪阶层中,可以说是最高的收入,差一步就是资本家的级别。也许是上帝的安排,在姚先生正在选择去哪一家公司工作的时候,一家中国人的公司,突然出现在了他的选择中。这是一家不太大的公司,只有十几个员工,有几十万的流动资金,专门作进出口贸易。
这家公司起家史,有很多的传说。我带着一种好奇,曾经问过在这里工作的一个老职员,但他也是一知半解。因为,没有别的信息来源,也只有信他讲的话,当个真实的吧。那时,中美之间还没有那么多的贸易往来,美国的小商品市场几乎被日本,韩国,新加坡,台湾占据。有一位曾经在国内的外贸公司工作过的广东人,移民到了美国,凭着他商业方面的嗅觉,发现了这里潜在的商机;在国内市场上价格很便宜的礼品,在美国很受欢迎。这里的商店中,偶然摆放的几种中国商品,比国内的商店的销售价格,要高出几倍到几十倍。他灵机一动,就到政府申请了营业执照,启动了这家公司。
开始时,他依靠一些国内的朋友,用普通邮寄的方式,寄来各种不同的商品,他在这里周末开放的自由市场里,摆个小摊去卖。物以稀为贵,这种高质量,低价的中国货马上走俏,他的名气一下子起来了。很多小商店知道这个消息后,开始从他这里批发货物。从那时开始,他停止了自由市场的销售,租了个小库房,开始从国内成批进口货物。就这样,这家公司的生意一天比一天好,货物的吞吐量也越来越大。
这家公司的迅速发展,大批的国内订单,引起了许多国内有钱人的注意。有一位在国内做金融的人,不知道是用了国家的钱作资本,还是在哪里融的资?在华尔街的股票市场,做股票赚了大钱。此人就用这笔钱买下了这家公司,本人以投资移民的方式,全家移民到了美国。他正式接管这家公司后,马上开始招兵买马,做好了扩大公司的准备。这家公司从那天起,摆脱了原来小作坊的经营方式,按照大公司的经营模式,做了一一的部署。
首先,这家公司发行了内部股票,又吸收了另外几名新的股东,成立了董事会。按照惯例,他们开始在社会上,公开招聘公司总裁。当时的公司,是个百分之百的中国人的公司,没有一个美国人,当然其总裁的人选,一定会首先考虑中国人。他们通过各种渠道,打听到了经济学的高材生姚先生。他们采用了刘备三顾茅庐请诸葛亮的方式,一次次的和姚先生联系和洽谈。姚先生尽管选择很多,但自己也知道,作为一个外国人,不管将来是多么优秀,进入政府或大公司的高层中,是一件几乎不可能的事情。薪水尽管不低,可一生也不过是个打工族。但是,这家中国人的公司,反而充满了无限的希望。如果,他能把这家公司经营好,真正作为一个中美贸易的桥梁,那将是前途无量。
经过了严肃认真地斟酌后,姚先生毅然决定,放弃所有的选择,到这家小公司来工作。他的待遇并不低,不止有薪金,而且还持有董事会赠与的部分公司股票。一个公司的成败,取决公司的经营理念。一个公司经营的好坏,取决于公司的最高经营者。经营管理的方式,是小公司成长为大公司的关键部分。姚先生是经济学方面的博士,又在几家大公司实习过,可以说是既有理论知识,又有实践经验。对这家公司来说,他是个不可多得的人才。
姚先生的经营报告很快得到了董事会的批准,全新的经营模式在这里展开了。首先,公司购置了十台的计算机,把所有客户的信息,仓储信息,发货收款等作了统一的管理。另外,公司开始设立了新的部门体系,并对公司的所有人员作了调整。姚先生通过自己朋友和同学,结识了几个大公司的美国销售员。他开始采用各种手段挖取人才,聘用几位经验丰富,关系广泛的美国销售员。
另外,为了把公司的营运尽早走入正轨,又聘用了美国的财务人员。这家百分之百的中国人的公司,从那时开始就转型了;新的部门中,除采购部门只有中国人之外,其余的部门都有美国职员。根据财务人员的建议,姚先生改变了这家公司原有的价格体系。原来的价格体系,是卖给不同的客户用不同的价格,所有事情都要总裁的一锤定音。新的价格体系,是公司确定了基本价格之后,销售价格是根据客户的订货量,付款方式等决定,不用再请示总裁才能决定,新的计算机程序,已经把这项工作接管了。
那个时期的进出口业务,大部分集中在东部的纽约和西部的洛杉矶,所以,在东部地区,很多零售商们,要跑到纽约的进口商那里去购买货物。姚先生在第一次的销售会议上,大胆的讲道:“我们这家公司,就应该像一个碉堡一样,堵住那些去纽约买货的客户”。这口气,这气魄,真像一个历经百战的将军。物的确是越稀越少,卖得就越贵。
那时候,中国制造的货物,因为在美国市场寥寥无几,所以像那些带有中国悠久文化的工艺制品,在美国的商店里,可以卖到惊人的价格,而且经常断档。那时的中国商品,高质低价,面对一个巨大的买方市场。姚先生雇用的几位美国销售人员,很快就把这家公司的产品目录和样品,送进了大中型批发公司的供应部门,从那时开始,订单开始像雪片一样飞进了这家公司。仓库里原来的那些货物,一下子就卖光了。
短短几个月的光景,这家公司已经开始达到了货物供不应求的场景。因为,那个时候国内发货到美国的集装箱很少,从中国到美国最快也要三十多天。供货永远赶不上需求。没有别的办法,就只有靠飞机运输。但是,靠航空公司发来的一点货物,对于这么多客户在等待货物的情况下,也不过是杯水车薪。
另外的一个原因,那是能够做出口的生产厂家,都是国营企业。他们金钱概念很淡漠,出口与不出口也无所谓;时间概念就更淡漠,经常是到了合同交货日期,产品还没有生产出来。那时的经营生产方式,刚刚改变了以产定销,但是工厂还是习惯于生产部门,把生产出来货物摆入库房,销售部门根据库存去销售。
做出口贸易和做国内的内销是不一样的。在国内就是迟交了几天货,也不用不交罚款,只要双方一坐在酒桌上,就握手言和了。可是,出口就不一样了,美国的零售业季节性相当强,就拿圣诞节来说,圣诞节是美国最大的节日,这一个月的零售业的销售量,几乎占全年销售的百分之三十以上。许多人就是以借债的方式,也在这个月大量采购。所以,过了这个月,就是再畅销的商品,也会滞销了。
圣诞节一过,是零售业的淡季,因为消费者把所有的钱都花了出去,很大一部分人是靠拉信用卡购买的节日货物,需要在新的一年的前几个月慢慢还清。可是,一月和二月的还债期刚刚过完,四月份又到了交个人调节税的日期,很多人还有补税。所以,零售业的回升,一定要等到五月份。
姚先生提前很久就在国内订好定的集装箱货物,都没有按时到港,有的货物,甚至过了圣诞节才到美国。姚先生和这里批发公司签订的所有合同,都变成了违约的合同,人家不仅取消了所有的订货,还要对进口商罚款,否则就要上法庭。实际上,由于进口商不能按时履行其职责,给批发商从资金和信誉方面造成的损失更大,那点罚款根本弥补不了真正的损失。可是,这几家公司的罚款,几乎是姚先生公司的所有资本。商业方面的事情是连锁反应,零售环节套着批发环节,批发环节套着进口的环节,进口的环节又和生产厂家紧密相连,生产厂家又开始影响到一大批配件的供货商们。这么多的环节,有一个环节出岔子,也不能实现这种商业行为。
作为经济学的高材生,姚先生比谁都明白,退回这些货物回到中国,将面临着一场很难打赢的官司。另外,公司现在已经没有能力,再支付这么大笔的运费。这些圣诞节货物,将会一直积压在库房,少说也要半年的时间。姚先生气的要疯了,才三十多岁,头发一夜之间就脱落了一半。他在国内开始托人,与这几个厂家打官司。试了几次他就懂了,那个年代,律师都是法院委派的,一个美国注册的小公司,如何能和大型的国有企业打赢官司?董事会的股东们也受不了,这大把的美金眼睁睁的看着赔出去了,公司马上就周转不灵了。
股东们开了几天的会,商量下一步的对策。有的股东提议解雇这位总裁,可是,开除姚先生吧?这的确不合情理,因为确实不是他的错;与国内的厂家签字的合同,白纸黑字都在这里,但厂家就是没有按时履行合同,他一个小小的姚先生,能有什么办法?另外,这个公司的经营得一直很好,从来都是客户不断等待着货物,而不是像那些经营不善的公司一样,积压满库的货物,靠销售员拼命的推销。现在的问题很严峻,批发商因为没有在圣诞节前,按时拿到货物,已经受到了巨大的损失,即使拿到了那些罚款,到了现在的这个地步,以后再也不会与这个进口商订货了。
姚先生的公司,这边要交罚款,那边还要接受一大批迟到的货物。这些没有人要的货物,把所有的库房都占满了,最后还是装不下。没有别的办法,只有再去找更偏远的地方,租价格更便宜的库房了。
董事会的最后一次会议,终于请姚先生列席参加了。这次真是出人意料,面对着愁眉不展的董事们,姚先生慷慨激昂的拿出了自己新的计划。他首先对美国的零售市场作了透彻的分析,把公司的现状和所有的库存,和销售信息对董事会作了汇报。另外,他自己通过国内方方面面的关系,对国内市场改革开放的状况,作了深刻地了解。最后,谈出了他自己的新方案。国内的改革开放,还未达到遍地开花,但已经在南方首先开展起来。深圳,温州已经首先诞生了许多私营企业。改革的大潮已经开始横扫江南,改革的步伐已经势不可挡,私营企业将会越来越多。这些相对于国营企业,小得不能再小的私营企业,虽然从资金,设备和技术方面无法和国营企业相比;但是,由于企业的兴衰涉及到每个人的利益,他们的商业观念,时间观念比国营企业要强得多。不过,这种较小的私营企业,由于先天的根本不足,其产品的质量,确实无法和大型的国有企业媲美。而且,按照美国的商业惯例,大型的零售连锁巨头们,一定要有进口商提供的生产厂家的所有资料,包括工厂的历史,营业额,流动资金,生产设备,甚至环保处理,和雇用工人的年龄都在考核范围内。任何不符合标准的厂家,生产出来的产品,他们是不可能要的。从这点来说,那时的私营企业,几乎都不符合标准。
国内的朋友建议姚先生,让小厂生产,挂着大厂的牌子出口。但是,姚先生的公司是在美国注册的公司,必须要遵从美国的法律,挂羊头卖狗肉的事情,还真没有人敢做;因为一旦被政府查处,这家公司除了查封外,所有的当事人还要吃官司。这样说来,从私营企业进货,进入美国的大型连锁商城,已经成为了不现实的事情。另外,加上此次圣诞节前的商业违约行为,这个公司的信誉已经受到重创,很难再恢复与大型客户的关系。
姚先生的最新经营计划,是摆脱那些大型批发商,而是开辟那些非连锁,或小型的连锁店。这些小型的商店,在美国多如牛毛。他们机智灵活,决策迅速,最追求的是价格方面的优势,而质量方面放在其次。虽然这些客户中,任何一个客户,其订货量无法和大批发商相比,但是客户的总体组合,其订货量也是惊人的。就东海岸的这几个州的小零售店加起来,姚先生的这种规模的进口公司,再有一百家都不一定能满足得了。不过,要想以低价取胜,首先要砍掉许多商业环节,才能降低成本。
姚先生的新策略,是把公司单纯作进口商的策略,改为进口并直接批发,取消批发这道中间环节。这种大胆的设想,根本不符合当时美国的商业规律,简直是一种大胆的创新。姚先生的最新经营方案,得到了全体董事会成员的批准。董事会由做出了新的决议;把现有的积压商品,降价卖给小的零售店,一是最为一种新的促销,二是减少库房的库存成本。董事会的所有成员,都义务协助姚先生,在采购方面出力,调动国内所有的亲朋好友,建立新的采购网络。
姚先生的最新经营计划刚一宣布,马上遇到公司内的美国雇员的反对。在美国进口公司工作的推销商,谁能低头跑到小商店去推销?多少年来,他们习惯了穿着西服革履,喝着咖啡坐在办公室谈生意。另外的另一个原因,是姚先生为了解决资金问题,把公司的大型运货车卖掉了,取消了运输部门。所以,以后的大宗的订货,都承包给专业运输公司去运送,小额订货由公司的销售人员,自己开车去送了。作为生在美国,长在美国的这些有学历的推销商们,没有人能接受这样的不合理的要求。不到两个月的光景,销售部的美国人都辞职不干了。其实,这些美国人的辞职,也正是姚先生所想要的结果。
打大型的战役,一定要上正规军,打小战役,一定要指望杂牌军或游击队。这些美国的专职销售员,只能用在对那些大型的批发公司和连锁机构的采购部,对待这些小商店,他们既不适合,也不会做。因为,美国是个多民族的国家,这些小店的店主,一大部分是外国人,他们的商店一般聚集在少数民族社区。象西籍人,印度人,中东人,朝鲜人,还有中国人等等不同民族,大多都聚集在不同的社区中。另外的一部分商店,是当地美国人开得的小店,基本服务于老年人或低收入的人的地区。对于这样的客户群体,如此复杂的销售网络,一定需要一个多民族的销售队伍。登报招聘开始了,广告出现在各式各样的报纸上。姚先生每天要面谈几十个人,这些人是不同的肤色,穿着不同的民族服装,讲出的英文带着不同的口音。新的销售队伍,很快组建了起来。这仅仅不到一百人的队伍,人们来自二十多个国家,是一支不折不扣的杂牌军。他们不怕丢面子,也不怕辛苦,他们无条件的把自己的小卧车的各个角落里,都装满了姚先生公司的产品,扑向了分散在各个角落的便民店,只要客户当时付款,就马上供货,货一不够,就跑回公司取货。这些产品,是特意为大型连锁店设计制造的,精美无比,是这些小店主们,原来想花钱买都买不到的商品。对他们来说,像天上掉馅饼一样,免费送上了门来,而且价格那么便宜。这些小店主们,心里一下子乐开了花。多少年以来,店主们都要亲自开着车,到那些美国人开的批发公司进货。不仅要看人家的脸色,还经常拿不到想要的货物;因为有的货物是大公司定的,许多是专有的品牌,小店就是出钱也拿不到这样的货物。有时,走运的时候,偶然甩出的少量商品,还要提前交钱预订,过了许久才能亲自来取货。没办法,店大欺客,只能忍耐着,否则搞僵了,以后还不卖给你了。这回好了,产品不但好,还免费送货上门,想什么时候要,就什么时候来,对于这些长期受批发公司气的小店主来说,不等于是天大的喜讯吗?销售量大增,公司的库房前,每天都排着许多车来取货。这些车一小部分是零售店的载货车,大部分是本公司销售人员自己的汽车。
按照美国的惯例,销售员一律采用佣金制度,卖得越多,提成就越多,有的销售员一天提好几次货。姚先生自己坐在办公室里,看着计算机打印出的销售表格,就知道每天的出货状况,从财务的报表,就可以了解到每天的收款情况。销售的总额,每天像平方指数一样增加。库房的货物,向泥石流一样向下滑。货物也来也少,钱也来也多。
董事会的成员们,已经为从国内新开辟供货商的事情开始了。几个成员已经回到了国内,在广东,福建,及江南的大部分地区活动了起来。新产品的样品又像雪片一样,飞到了姚先生的办公室。一个在美国市场上卖到近十五美元的日本产的防风打火机,从浙江的工厂批量购进,仅三块钱人民币;一支枪管可以颤动的仿造机关枪,在美国的玩具商店要卖到五十多块美金,在广东的工厂的出厂价仅十三块人民币;这里鞋店中卖到近三十块的美金的旅游鞋,在福建的工厂,出厂价仅七块人民币。真是太多的选择了,这些商品到美国以后,就是再加上两倍的利润,仍然还会是抢手货。姚先生一声令下,集装箱开始一个个地进入美国。
那时,因为中国还没有加入世贸组织,所有的商品都要按着不同汇率来缴税。但是,这么高额的利润,那点税收简直可以忽略不计。姚先生保持原来所有的库房,因为他的货物不是整进整出,也不是零存整取,而是集装箱进入库房,拆散货物之后,靠着那些小型的车辆拉走,是一种整存零取。一个集装箱的货物进来,只要一拆箱,几天就卖完了。货物不断地进入,也马上被不断的吃光。
董事会的成员们笑了,大把的现金每天都不断地进入。姚先生也发了,每天都要陪着客人或销售人员出去吃饭,将军肚也开始梃了起来。又一年了,该发红包了。董事会奖励他的,不只是高额的分成,还奖励了一辆豪华的加长奔驰车。从那时起,姚先生再也不亲自开车了,董事会特意雇了私人司机来为他服务。姚先生少年得志,英俊潇洒,有钱有实力。听他的朋友们说,他的私人秘书是金发女郎,照料着他的所有事情。老朋友想见到他一面,都很不容易。国内出国访问和考察也刚刚开始,多数还是省一级的干部。不管是哪一级的干部,到东部来,都一定要拜访一下这位姚先生,一睹这位最大的进口商的风采。这位爱国华侨,是他为省政府出口创汇,是做出突出贡献的人。
姚先生的公司,几年来一直在稳步发展,营业额年年递增.虽然也出现了几家竞争对手,但从货物的吞吐量,市场占有率及流动资金都无法与其相比,根本形不成竞争的气候。董事们在这几年中,得到了最好的投资回报。每个人都购置了几处房产,为自己的后半生,为子孙后代作了准备。董事会每年都要开几次会议,讨论每年的计划,经营方向,还有分红计划等。姚先生不是股东,只能列席参加会议。在会议上,总结一年来的成绩与不足,并要拿出新的一年的企业经营计划。在一次的会议上,他把他准备很久的一个方案,提交给了董事会。这个提议,是劝说股东们,对企业的固定资产,开始投资。
这是是个内行的经营者的意见:现在的办公室,库房都是租赁的,每个月都要付出很多的租金。如果设想有一天货物不畅销,把货物的投资不计算在内的话,这个公司实际上所有的资产,只是个零。因为,运营的这几年中,所有的利润,当年就都分红了。一个企业要成长壮大,必须应有自己的不动产投资。从另一方面说,美国的房地产,年年都在升值。股东们如果少分一点红利,而将其作为固定资产的投资,企业就可以降低很多租赁成本,股东们也会得到更长的投资效益。董事们对此建议,意见不统一。
有的股东同意姚先生的建议,少拿一点分红,留在企业里发展;有的股东,却希望每年能多拿点分红,早一些把自己家购置的房产贷款还清。公说公有理,婆说婆有理。这么多的理由中,很难找到一条理论,来判明谁对谁错。
我们中国有句古话:家有千百口,主事在一人。在大家争议不休的时刻,所有人的目光,都集中到公司最大的投资人,也就是当政的董事长的脸上。这位董事长的投资,其实就是当年用别人的钱,投资在股票上赚的钱。他本人一直是搞金融的,习惯于作投资方面的事情,打心里根本不喜欢经营这种卖杂货的公司。但是,当时他投资在这里,是为了办投资移民,只有通过这样的公司,才能稳妥地拿到绿卡。现在,他的绿卡到手了,投入的资金也翻了几倍,他根本不想在这里恋战。他何必要把自己和自己所有的钱,捆在这样公司里?他是这些股东当中,最年轻的一位。他没有像其他股东希望的那样,靠这个企业养老。他是财政方面的专家,还是要到华尔街,继续做自己喜爱的事情。
董事长表示了自己的意见。他以当时美国的股票不稳定,结果会涉及到房地产为借口,否决了姚先生的提议。另外,董事长还提出了一项相反的提议,增大每年分红数量,不足部分从流动资金中提取,让投资人每年得到更多的利益。这种提议很明显,就是杀鸡取蛋。投资一个企业和养一只母鸡是一个道理。一只小母鸡从小养大,最后长成一支可以下蛋的大母鸡。饲养者虽然在喂养这只小母鸡的时候,付出了钱和自己的劳动,但到这只鸡生蛋的那天开始,饲养者每天都可以吃到新鲜的鸡蛋。但是,如果饲养者等不及,在这只母鸡还没生蛋的时候,就把它杀了,可以吃到鸡肉还有未长熟的鸡蛋,将来就再也没有鸡蛋可以吃了。
精明的姚先生,一眼就看出了这里的鬼把戏。他马上质问董事长:如果拿走了流动资金,公司拿什么去订货?董事长笑着反驳说:用自己的资本金赚钱,是一种最愚笨经营理念。聪明的生意人,成功的商人,一定要想办法,利用银行的资金赚钱,或者用其他人的钱来赚钱。作为经济学方面的专家,姚先生如何能不明白:这种没有固定资产投资的有限责任公司,哪一家银行也不可能给一分钱贷款。董事长的用意很明确,让国内的供货厂家,在少付款或者不付款的情况下,提前发货,等货物卖出以后再付全款。
像我们的老祖宗提前分析好的那句话一样;这天下没有不散的宴席。这个企业通过艰苦的创业,刚刚打出了一片天下,现在已经设计了一条走向灭亡的道路。这个时候,社会大环境发生了巨大的变化。中国经过长时间艰辛的努力,终于加入了世界贸易组织,美国的贸易大门,终于对中国敞开了。随着国内的货物大量进入美国,由国家管理的国营进出口公司,已经无法承担所有的出口业务。国家开始更改政策,放宽了出口必须经过进出口公司的限制,把出口权下放到了企业。这一个政策的改进,中国商品一下子像潮水一样涌入了美国。国内的所有生产厂家,只要能和美国的任何公司沾上点边,都争先恐后的把产品发向美国。国内产品的大量出口,马上掀起了一股加大生产量的热潮。许多的产品,超量超额的大量生产,大大超过了出口的需求。各式各样的商品,从那个时候起,大量的产品产生了积压。仅旅游鞋这项产品,在福建省就积压了几十亿双。产品积压,如果不低价抛出去,就会占压资金,增加各方面的管理成本。国内的厂家,为了推销这些商品,不但把产品降价出售,而且提高了送给购货方的回扣。
姚先生公司的董事们,一直负责这家公司的进货事宜,每个人都有机会拿回扣。公司能够制定那样的经营计划,谁知道这个公司还能维持到哪一天?每一位董事,都开始利用订货的机会,从国内的厂家,拿起巨额的回扣。姚先生公司进口的货物,质量越来越差,销售出去的商品,退货量急剧增加。公司的信誉受到了影响,销售人员也开始怨声载道。进口的整货柜商品,也开始发生了问题,与提供的样品的质量不符。有时,明明白白写在合同书上,这里客户点名订的货物没有到货,而来的是一大批滞销的商品。这样的公司怎么经营?以后的路该如何走?姚先生尽管是火冒三丈,也只能是把打掉的牙齿,咽到肚子里。他对任何一位董事,都无法抱怨。因为,他只是个打工的,人家才是老板。产品的销售,开始明显的下降。许多销售人员,因为销售的佣金的下降,自己的经济所得受到了影响,开始跳槽走人了。仓库中,退回的不合格商品,占了很大的面积,好坏掺杂在一起。每天出货时,合格的和不合格的货物,经常被搞错。姚先生乱了套了,每天被退货的事情,辞职员工的事情忙得焦头烂额,根本没有时间去管库房的事情。管理一松懈,什么问题都产生了。库房偷盗的事情开始了,里外已经串通好了。从开始的小偷小摸,发展成大卡车拉货出库。这些偷盗人员中,开始只是几个库房的管理人员和业务员,后来连财务部和采购部的人也加入了这个行列。
兵败如山倒,树倒猢狲散。公司的股东们,都提前开始为自己留后路。他们可不是小人物,不采用那种偷鸡摸狗的方式。他们是大手笔,一个电话,把整集装箱的货物,直接从运输公司就调拨到了自己的仓库中。这些人也不是吃素的,每个人都提前成立自己公司,租好了自己的库房。姚先生看到大势已去,一切也不可挽回了,自己也要提前想退路。他当机立断,以这个公司总裁的名义,从国内订了几个货柜的货物,开始辞职另起炉灶了。曾经那么蒸蒸日上的进口企业,现在已经是千疮百孔。因为欠账太多,正式申请了破产保护,宣布倒闭了。姚先生的奔驰汽车,也被充公了。落难的凤凰为什么不如鸡?因为凤凰要么生活在深山的仙境中,要么生活在金銮殿内,其自我生存的能力,哪能和生活在农家小院的鸡来相比?一生还没有经历过任何挫折的姚先生,从现在开始,要自己解决自己的吃饭问题了。他是经济学方面的专家,只有在大型的公司内工作,才能有所作为。沦落到今天,为填饱肚子而挣扎的时候,他还比不过一个文盲。他现在除了那点货物,几乎是身无分文。公司解散的时候,剩下的几位职员,曾想过跟着姚先生一起继续工作。但是,姚先生连租库房钱都不够,只有等卖了手里的货物,才有钱开出工资。万一货物卖不出去,他们的薪水从哪里来?所以,所有的人都只有自谋生路去了。
姚先生成了光杆司令,首先卖掉了自己拥有小别墅,带着所有的钱,租了新的库房,把货物摆了进去。为了省下点有限的钱,自己也搬到了库房里住了。他到美国以后,从来没有受过这样的苦,没有发过这样的愁。炎热的盛夏,住在这个仓库里,简直像躺在蒸笼里一样,加上蚊虫的叮咬,他几乎是彻夜未眠。是啊。怎么办?这样的生意怎么做?
著名的韩信,是统领千军万马的大将军。但是,如果刘邦不给他这些兵马,他无非只是个街头的混混,无所作为。姚先生是经济学方面的高材生,如果在大公司中工作,当然是如鱼得水。可是,这种跑街叫卖的活,对于他来说,也真难为他了。他开着他自己新买的载货车,和他曾经雇用的销售员那样,自己开始了一天的推销工作。这时候的中国商品,已经覆盖了全美国的市场。大大小小的进口商,已经遍布各个州。纽约的法拉盛,曼哈顿,布鲁克林已经出现了批发一条街,有的甚至成为了大型的批发区,家家都是进口兼批发。另外,新泽西州,宾州也诞生了无数的进口批发商。这些批发商,大部分都是中国人。批发商的增多,竞争也从此开始了。不知道为什么?
中国人之间的竞争,首先是以拚价格开始。我有时到日本的餐厅吃饭,发现几家同样规模的日餐厅,尽管坐落在同一条街上,各家饭菜的特点略有不同,可是价格方面,基本都一样。在这几家店中,你很难发现谁的饭菜最便宜。可是,中国餐馆就截然不同了。这家餐馆的一个菜,卖九美金多,另外一家的餐馆,这个菜就卖七美金,再另外一家餐馆,卖六美金还送一个汤。如果顾客还要便宜的话,干脆能吃到自助餐,六美金随便吃。
批发行业,也是一模一样的模式。一双旅游鞋,批发价相差很大。有的公司,刚一开始,批发价是十块美金。马上就有其他的公司,只批发八美金。听说到今天,在曼哈顿的批发区内,可以批发到一块半美金一双的旅游鞋。面对着批发商之间的尖锐竞争,小零售店的店主们笑了。他们现在,不仅不再受美国批发商得气,而且,他们开始给批发商气受了。因为批发商太多了,每天都有人上门推销。拼搏的理由就是一个,都是低价格。
店主们开始长脾气了,你如果不降价,我就找别的公司去订货。就是订了你的货物,还要再提出一些不合理的要求,他们也开始学会一点;如何用别人的钱来做生意?批发商辛辛苦苦地把货送到门口,店主们先不付款。什么时候付款呢?等下次送货时,结上一批货的帐。这些店主们,在这么好的竞争机制中,把自己的资本金都拿走了。用这些批发商的货物,不但交了房租和发了工资,还得到了自己丰厚的利润。他们利用批发商之间的竞争,真正的改善了自己的地位。每一位批发商,每次都要陪着笑脸,忍耐着这些小店主们,提出的一个个不合理的要求。因为,一旦把他们惹火了,不是到该结账的时候不结帐,而且以后再也不从你这里订货了。这哪里叫公平交易?这就是欺负人。可是,这些被欺负的人,不是自愿的,就是被迫的,是自己找上门来的。商业行为中,是不包含感情因素的。商人在经商的过程中,也是无情的。
姚先生手里拿着个表,是他原来的那个公司,用计算机打印出的客户名单。根据这份表格,他走访了每个客户。他百思不得其解的:没有一个店主人,买他这位曾经是大总裁的帐。该讨价的,还是讨价。看着他汗流浃背的样子,连一口水都不给。更可怕的事情也发生了。他在客户那里,遇到了许多人,是原来在他手下工作的业务员们。他们现在为其他的公司,做着同样的业务。还不错,见了面能打个招呼,喊一声姚总,已经是最大的安慰了。
从昔日的辉煌,到今天的这个地步,和自己雇用的业务员抢一碗饭吃,成了竞争对手,是多么大的天壤之别啊!是不是命运对自己的嘲弄?不过,搞经济学理论和企业管理,姚先生是个专家,但作为普通的业务员,姚先生确实不太合格。几个月的事实表明,他根本不适合做这个业务员;尽管每天都没有停止工作,货物没有卖出多少,他的本钱却赔进了不少。
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