在麦当劳打工的哲学

沿着秦淮河边走

来源：BBC新闻      曾经和两位人事经理讨论过留学生找工作的技巧，一位经理说，积累工作经验很重要，但要看你工作的环境是什么，如果你一直都在快餐店、酒吧打工，你的进步空间到底能有多大？另一位经理的角度略有不同——无论在哪里打工，关键要看你能否在面试时告诉雇主，你从这段打工经历中学到了什么，你在哪些方面有了进步和提高。
    当记者听说小卉一直在麦当劳打工的时候，我承认自己在心里画了问号。刘小卉高中时来到英国，先是在一所私校读A Level，而后考上伦敦政治经济学院（LSE）攻读保险精算专业，本科毕业后在同一所大学继续读研，最近她凭借优异成绩成为LSE风险管理硕士。原以为小卉在麦当劳是利用暑假时间打零工赚零钱，一谈之下才意识到，她做这份收银的工作已经几个月了，目前放假阶段，她打的是全职工，忙碌时一天工作近十个小时。
    “其实过去几年，每年放假的时候我都回国找实习机会，也有过在深圳的金融公司实习的经历。在麦当劳打工是我从读研的时候开始的，几个月过去，我和同事们的感情越来越深，也很舍不得那儿的环境，而且我自己还在不断地学习，所以就这样一直做下来了。”小卉工作的麦当劳店位于伦敦市中心的繁华地段，开始这份工作之前就有人警告过她，在快餐店打工异常辛苦，并要她做好随时退出的准备。倔强好强的小卉当时就在心里说，我倒要看看这份工能辛苦成什么样子！长时间站立、受伤、和无理取闹的顾客打交道......小卉说这些她都挺过来了，而且越来越喜欢那儿的工作环境。
    我请她总结一下这几个月都学到了什么，小卉说主要是对异国文化了解得更多了，因为同事们来自世界各地，五湖四海地汇聚在伦敦；另外每天和同事、顾客交流， 对她英语的提高也有帮助。
    “还有一些是我打工之前没有预料到的，比如我花在学习上的时间比以前多了，因为我知道这个周末可能没有时间学习，而有些作业绝不能拖，必须马上完成！所以可以说我对时间管理得更好了。”
    那么她学到的这些，比如对不同文化的了解、对英语的提高，不能在学校中获得吗？
   “中国留学生学理、学商的特别多，在这样的学习环境里，你会发现大多数都是来自中国或南亚的同学；另外英国的教学模式没有班级的概念，大家到点来上课，下了课就走人，基本没有什么交流。这就对了解文化、提高英语这两方面都产生了局限。而在工作的环境里，你必须要说、要交流。我觉得这是工作和上学的主要区别。”
    对小卉来说，能争取到这份工作本身就已经是不错的成绩——店经理对来英几年的小卉从来没有打过工感到惊讶，并对她能否承受这份工作的高强度当面质疑。小卉花了足足一个半小时说服他。
   “以前没有想到自己在工作中会有这样或那样的一面，”小卉笑着说，“在麦当劳打工是个自我认识、自我发掘的过程。我比以前更自信了，胆子更大了，不害怕问问题了。而且我的经理、我的同事也让我对生活有了新的认识。我们店的经理是哲学系博士，我有好几个经理在学MBA，我自己的经理平时在投资银行工作，周末来这儿打工！麦当劳之所有今天这样的市场份额，一定有它独特的经营之道，这一点在我这些高学历的同事身上，也应该算是一种体现吧！另外我这份工作本身一定也有它的特别之处。”
    小卉说在英国五、六年的时间里，她的生活一直是学校宿舍两点一线，而麦当劳的打工经历给她开了“第三扇窗”。从伦敦政治经济学院毕业前，小卉已经拿到牛津大学社会学系的录取通知。
    记者问她会不会在牛津毕业后、在找工作的时候提到在伦敦麦当劳大店打工的经历，她的回答是肯定的，“我为自己能找到这份工、能坚持这么长时间感到骄傲。我在这个过程中不断地发现自己、了解自己。我意识到一份工作要做起来不难，但是要做好真的不容易。就算是收银，我也要做一个有心的收银员！”